Как создать опрос в Viber

Опрос – эффективный инструмент для выявления желаний аудитории, выработки выигрышной стратегии в маркетинге. Мессенджеры и беседы упрощают процесс работы с людьми, так как ЦА уже на месте. Поэтому сегодня мы поговорим о том, как создать опрос в Вайбере, в процессе повествования также рассмотрим несколько сопутствующих вопросов.

Разновидности и назначение

Существует несколько видов «голосовалок». К примеру:

1. Открытые и закрытые – отличаются друг от друга возможностью просмотреть, за какой вариант проголосовали участники.
2. В сообществе – создается только администратором с соответствующими правами.
3. В групповом чате – каждый участник наделен полномочиями узнать мнение товарищей.

Главная задача опросов – получить обратную связь от клиентов или участников сообщества. Это удобный инструмент, не требующий много времени на внедрение.

Практика

Прелесть в едином алгоритме действий для ПК-версии Viber и для мобильных устройств. Представленная ниже инструкция объяснит, как устроить голосование в Viber:

1. Запускаем приложение и открываем беседу или сообщество.
2. Тапаем/кликаем на кнопочку в виде трех вертикальных линий в нижней части пользовательского окна.
3. Открывается новое окно с текстовым полем, куда вписываем интересующий нас вопрос и варианты ответов.
4. Подтверждаем серьезность намерений кнопкой «Создать».

Дополнительные варианты создаются «плюсиком» в нижней части графической оболочки. Для тасовки порядка ответов достаточно зажать кнопку «прямоугольник».

Полезный функционал

Возможность закрепить опрос гарантирует его сохранность в режиме реального времени. То есть текстовые сообщения не замусорят чат, скрыв голосовалку, она всегда перед глазами пользователей. В мобильной версии это делается так:

1. Продолжительным тапом на опрос вызывает контекстное меню.
2. Активируем пункт «Закрепить».

На ПК алгоритм действий аналогичен, только тап заменяется ПКМ.

Заключение

Опрос в Вайбер– удобный инструмент для сбора статистической информации о предпочтениях аудитории, ее мнении по важным вопросам. Таким образом сообществам и брендам легче удовлетворять потребности пользователей и клиентов.